Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, schreibe gerne unserem Slappy-Bot. Unser Chat-Bot leitet dich durch dein Anliegen und versucht es bestmöglich zu beantworten.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keinen telefonischen Support anbieten und nur Anfragen, die vom Chat-Bot an das Support-Team weitergeleitet werden, beantworten können. Dadurch werden eure Anliegen kategorisch gefiltert. So können wir dir den besten Service bieten.

Unsere Slappys sind nicht nur besonders stylisch und passen zu jedem Outfit, sondern ermöglichen dir auch stundenlanges Spazierengehen bei einem sehr hohen Tragekomfort. Durch das spezielle EVA-Material und die besondere Struktur sind die Slappys besonders elastisch und atmungsaktiv. So kannst du sie den ganzen Tag tragen und kommst entspannt nach Hause

Ja! Durch das spezielle EVA-Material sind die Slappy flexibel und passen sich deinen Füßen an. Wenn du bei der Größe unsicher bist oder etwas breitere Füße hast, empfehlen wir dir einfach eine Nummer größer zu nehmen.

Die Produktion unserer Slappys findet in einer großen Fabrik in China statt. Auch wenn die Herstellung von Slappys noch nicht im EU-Inland möglich ist, achten wir immer stets darauf, dass alle unsere Produkte unter fairen und transparenten Bedingungen produziert werden. Unsere Slappys werden vom Fachpersonal hergestellt und regelmäßig geprüft.

Ja! Alle unsere Slappys sind unisex und passen sowohl weiblichen als auch männlichen Füßen. Wir haben sehr häufig den Fall, dass die Frauen die Slappys zuerst entdecken und ihre Partner diese ebenfalls kaufen. 😁 Es ist einfach ein tolles Geschenk!

Nein, eine Lieferung an Packstationen ist grundsätzlich nicht möglich.

Für einen schnellen und bequemen Versand nutzen wir denDHL Standardversand inkl. Sendungsverfolgung. Wir versenden alle Pakete persönlich aus unserem Versandlager.

• Deutschland: Der Versand für unsere Kunden und Kundinnen ist Kostenlos. Die Versanddauer beträgt in der Regel 2 bis 6 Werktage.

Du kannst unseren Chat-Bot nach deinem Bestellstatus fragen. Folgende Stichwörter musst du anklicken: “Bestellung” - deine Mail-Adresse, mit der du deine Bestellung getätigt hast, und deine Bestellnummer - Bestellstatus”. Danach teilt dir unser Chat-Bot den Status deiner Bestellung mit.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du bei Nichtgefallen deine bestellten Artikel an uns zurückschicken. Melde dich hierfür in unserem Chat-Bot.

Nachdem du die Artikel ausgewählt hast, die du zurücksenden willst, gibst du alle weiteren Informationen, die wir benötigen, an.
Bitte beachte, dass wir nur neue, unbeschädigte und ungetragene Artikel zurücknehmen.